Digging the digital

Na een vergelijking van de mogelijkheden en de prijzen heb ik gisteren eindelijk de knoop doorgehakt. We stappen met onze email over van Fastmail naar het Nederlandse Soverin. Het aanbod is prima voor ons, de prijs is goed en het is een Nederlandse dienst. Wel zo prettig. Ik start om de mail van mijn eigen domein eerst om te zetten, zodat ik kan zien hoe het traject gaat. Later deze week kan ik dan eenvoudig het domein van mijn lief omzetten.

Er zijn na een dag twee zaken die me opvallen in het aanmeldproces van Soverin. Als ik een account heb gemaakt en betaald krijg ik onderstaand scherm.

Ik had al een wachtwoord aangemaakt, en ik begrijp niet goed waarom er “content missing” staat in dat vlak. Bij het invoeren van mijn telefoonnummer moet ik een wachtwoord invoeren. Maar welk wachtwoord? Wat ik net heb aangemaakt bij mijn account? Ik heb geen idee. Ik krijg nergens een uitleg of validatie. Ik krijg ook nooit een bevestiging via SMS dat de koppeling tussen account en telefoonnummer is gemaakt. Vreemd.

Daarna moet ik de MX records van mijn domein omzetten. Dat gaat bij Soverin in twee stappen. In stap 1 voeg ik alleen een TXT record toe aan de DNS van mijn domein. (Voor de niet-technisch ingewijden, gooi voorgaande zin in een AI chatbot en vraag om uitleg als je meer wilt weten)

De aanpassing staat er sinds gisteren, maar er is de afgelopen 24 uur niets geverifieerd. Ik zou toch verwachten dat dit een geautomatiseerd proces is. Ik heb nergens een knop “Verifieer domein NU”, dus ik moet maar wachten. Denk ik.

Geen vlekkeloos begin eerlijk gezegd. Ik hoop dat het omzetten van de daadwerkelijke MX-records een stuk soepeler gaat en zonder storingen.